VinoTEC
Soluciones Informáticas de Gestión para Bodegas con Tecnologías Microsoft
VinoTEC - Enoturismo: Estrategia, Tecnología y Marketing para Enoturismo
Una oportunidad para transformarse y hacer del enoturismo un negocio rentable
Te ayudamos a explorar cómo VinoTEC Enoturismo administra con agilidad grupos de visitas, reservas, calendarios, recursos, aforos, servicios de ocio y comunicaciones con clientes y colaboradores.
¡Conoce nuestro servicio gratuito de consultoría, recomendado por Microsoft!
Gestión de experiencias de ocio en bodega
Esta aplicación de VinoTEC está concebida para facilitar a las bodegas la gestión…
- … de la oferta turística (promoción | reservas y grupos – gestión de calendarios, cupos y disponibilidades de servicio | experiencia en bodega | análisis de satisfacción del visitante).
- … de los recursos materiales y humanos necesarios para la prestación del servicio turístico.
- … del control de la interacción y comunicación multicanal con los visitantes, clientes, leads, suscriptores…
- … y el desarrollo de acciones de marketing de captación y fidelización: campañas, segmentaciones y listas, perfilado de contactos, customer journeys, sondeos, interacción en redes sociales, análisis de la reputación online.
- … de la calidad de los servicios turísticos (sondeos de satisfacción, incidencias, acciones de mejora, etc.).
Todas estas capacidades se integran por completo con las utilidades de CRM dirigidas a potenciar las iniciativas de marketing, ventas y servicios al cliente y estadísticos visuales (KPIs – cuadros de mando) específicos del negocio enoturístico.
Funcionalidades destacadas
Actividad comercial de enoturismo
Proceso de ventas diferenciados para empresas o particulares.
Herramientas para la gestión de clientes potenciales y generación de demanda.
Prestación de servicios enoturísticos
Planificación de actividades y gestión de recursos atendiendo a su capacidad.
Gestión de reservas y grupos de visita.
Análisis del resultado de la visita / actividad. Alta de nuevos contactos.
Gestión de clientes y fidelización
Clientes / contactos altamente segmentados.
Encuestas para evaluar la satisfacción del cliente, sus gustos o preferencias.
Promoción y comunicación
Campañas de e-mailing, landing pages, recorridos de clientes, marketing off-line, actividad en redes sociales.
Organización de eventos.
Seguimiento del modelo, evaluación y mejora
Gestión de calidad.
Indicadores clave de gestión.
Gestión de clientes y fidelización
Clientes / contactos altamente segmentados.
Encuestas para evaluar la satisfacción del cliente, sus gustos o preferencias.
5 Claves para Ofrecer Experiencias
Enoturísticas de Valor
1.
Pon en práctica una estrategia enoturística integral. Ofrece servicios diferenciales y experiencias sorprendentes que refuercen la imagen de marca de su bodega.
2.
Analiza tu público y establece una política de comunicación, comercialización y fidelización a lo largo del viaje del enoturista (customer journey).
3.
Capta su atención de forma personalizada y multicanal. Sírvete de herramientas avanzadas de marketing.
4.
Interactúa activamente en las redes sociales, premia las recomendaciones y evalúa la satisfacción de los visitantes.
5.
Haz que el (eno)turismo en tu bodega sea mucho más que la venta de vino y merchandising en la enotienda. Construye experiencias.
Te Apoyamos con Expertos en Enoturismo
¿Necesitas ayuda para diseñar e implementar…
… un plan de viabilidad y explotación (rentabilidad) de la estrategia enoturística?
… un catálogo de servicios enoturísticos diferenciados listos para comercializar?
… un plan de marketing y ventas avanzado: diseño y desarrollo de marca (branding), plan de comunicación, contenidos en entornos analógicos y digitales, desarrollo web?
Si es así, te ofrecemos un servicio llave en mano en el que, como especialistas en IT, colaboramos estrechamente con un equipo multidisciplinar de expertos en turismo, organización del territorio y geografía, marketing digital y diseño web. ¿Hablamos?
¡Gracias por tu interés!
Regístrate y conoce 5 claves para desarrollar con éxito una estrategia enoturística integral, y obtén una visión general de VinoTEC Enoturismo.
La aplicación aporta:
- Sistema de indicadores de gestión enoturísticos. Cuadros de mando e informes detallados.
- Herramientas de marketing y gestión comercial de los servicios enoturísticos para particulares y empresas.
- Utilidades para la gestión de calidad enoturística.
- Herramientas de gestión de calendarios, grupos de visitas, gestión de reservas y cancelaciones; recordatorios; análisis de les disponibilidad de recursos materiales y humanos…
- Una oportunidad para hacer del enoturismo un negocio rentable que ayude a conectar con los clientes a través de experiencias diferenciadoras de ocio en bodega y convertir la bodega en un espacio de venta directa.
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