Historias de innovación.
VinoTEC
Soluciones Informáticas de Gestión para Bodegas con Tecnologías Microsoft
Bodega Doña Felisa consigue mayor agilidad, seguridad y datos estructurados con las soluciones de VinoTEC en la nube
Bodega Doña Felisa es una empresa familiar fundada en 1999 dedicada a la elaboración y comercialización de vinos selectos de pequeña producción, bajo el amparo de la Denominación de Origen Sierras de Málaga, que cuenta con una privilegiada situación en la Serranía Rondeña.
Con el objetivo de continuar su ruta de crecimiento y expansión, y conocedora del valor que supone para el negocio la gestión de la información, la Dirección de la compañía abordó en 2020 una estrategia de digitalización e integración de procesos en una única plataforma capaz de desplegar todas sus operaciones y evitar la dispersión de los datos en múltiples sistemas y proveedores.
Con una cuidada dirección de un equipo joven y dinámico, la bodega ha sabido abrazar la innovación aplicándola a sus procesos de administración financiera, producción vinícola y relaciones con sus clientes y visitantes, apostando firmemente por un servicio al cliente excelente en sus operaciones y servicios enoturísticos, que ensalzan la elaboración tradicional de sus vinos.
Su apuesta por la nube de Microsoft y aplicaciones específicas para la industria vitivinícola proporciona un nuevo espacio de trabajo moderno, colaborativo y seguro, preparado para crecer al ritmo de la tecnología y de la bodega.
VinoTEC – Dynamics 365 Business Central fue la solución escogida. Presentada como una suite de aplicaciones empresariales certificadas por Microsoft, respondía a sus particularidades sectoriales y permitía, gracias a la nube de Azure, un despliegue ágil y seguro siguiendo un modelo de licenciamiento en suscripción y una ruta de innovación garantizada por Microsoft.
Conocedora del valor tecnológico que supone la nube, Doña Felisa ha migrado toda su infraestructura a un escenario SaaS construido en Microsoft 365, Dynamics 365 Business Central, Dynamics 365 for Sales Professional y Power Apps. En conjunto, aporta, además de una gestión exhaustiva de las operaciones financieras, productivas y comerciales propias del sector vitivinícola, potentes capacidades para desarrollar estrategias de prospección comercial, atracción de turistas y promover una comunicación fluida altamente segmentada y personalizada.
Bodega Doña Felisa ha ganado mayor agilidad en la gestión de tiempos y asignación de tareas asociadas a sus relaciones profesionales con clientes, colaboradores y oportunidades comerciales, tales como llamadas, visitas, reuniones o administración de incidencias.
Además, garantiza el mantenimiento seguro del histórico de conversaciones y documentos manejados en un entorno de negocio dinámico y multicanal, y se abre a nuevas oportunidades de segmentación de clientes y potenciales para diseñar y ejecutar campañas personalizadas relevantes para sus públicos.
Esta transición a una infraestructura 100% SaaS supone un salto cualitativo en términos de nuevas capacidades de integración, ciberseguridad y actualización permanente de todos los componentes de la plataforma”
Andrés Sáenz, Director de Comunicación de TIPSA S.L.
Esta evolución tecnológica basada en la nube aporta una experiencia de usuario unificada en todas las aplicaciones clave de la compañía (ERP, CRM, ofimática y colaboración, inteligencia de negocio…) y ofrece la posibilidad de analizar datos con agilidad para tomar decisiones con confianza gracias a un modelo de datos común que recorre el negocio de extremo a extremo.
“Ahora los usuarios son capaces de trabajar sin interrupciones, en un entorno único, con aplicaciones de negocio conectadas, y disfrutando de actualizaciones automáticas permanentes que aportan nuevas capacidades funcionales, mejoras en rendimiento y mayor protección del negocio en términos de ciberseguridad”, concluye Sáenz.
Trabajar con una plataforma en constante mejora y expansión supervisada por Microsoft nos aporta tranquilidad. Estamos protegidos ante riesgos informáticos; disponemos de las últimas actualizaciones en todos los programas que utilizamos evitando incompatibilidades entre sí, y somos capaces de ajustar el número de usuarios y funcionalidades en todo momento. Tener a Tipsa como partner tecnológico, y su experiencia en el sector, nos garantiza el cumplimiento permanente de las regulaciones específicas de nuestra industria”.
Julia Losantos Alonso. Directora Técnica – Enóloga. Bodegas Doña Felisa
El nuevo ecosistema garantiza precisión y ahorro de tiempo en la elaboración y presentación de múltiples trámites, libros y declaraciones exigidos por organismos reguladores del sector y la Agencia Tributaria.
Esta apuesta por su excelencia en la gestión se refleja en unos altos estándares de calidad, presentes en la elaboración de sus vinos y en su selecta oferta de enoturismo, que convierte a sus visitantes en embajadores de las marcas de esta prestigiosa firma de vinos de Ronda: Seis+Seis, Doble Doce, Cloe, Encaste, Mercure o Cloe Brut Nature.
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